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Quiénes Somos
La empresa se estableció en el puerto de Aarhus, Dinamarca, en 1980. El objetivo era ofrecer servicios de inspección en el sector agrícola, especialmente los envíos de granos y piensos a la antigua Unión Soviética y la DDR, donde se enviaban grandes cantidades desde puertos escandinavos en buques sobre el mar Báltico - de ahí el nombre de Baltic Control. Baltic control es una empresa independiente y líder en inspección, con más de 35 años de experiencia. La compañía cuenta con presencia en los principales puertos internacionales, centros industriales y de transporte, donde operamos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en más de 140 países.
BALTIC PARAGUAY S.A. es consciente de las presiones comerciales, financieras y de otro tipo que pueden influir en su juicio y reconoce la importancia de realizar todas sus actividades de manera totalmente imparcial, independiente e íntegra.
BALTIC PARAGUAY S.A. a través de la Dirección General, declara su compromiso con los siguientes lineamientos:
Imparcialidad: en ninguna instancia, el personal en cualquier nivel de la organización presta servicios que atenten contra la confidencialidad, objetividad o imparcialidad de la certificación, para lo cual cada empleado se compromete por escrito a prestar sus servicios conforme al rol asignado de manera exclusiva a la compañía mediante el “Compromiso de Confidencialidad e Imparcialidad,”, y se tiene establecida una política de prestación de servicios hasta donde éstos no atenten contra la imparcialidad, integridad y confidencialidad de los demás servicios.
Independencia: el compromiso de todo el personal de la empresa es con la imparcialidad en todos los juicios emitidos, por lo que en la prestación de sus servicios deberá́ identificar, analizar, comunicar y documentar los posibles conflictos de interés, incluyendo aquellas situaciones en las que existen factores financieros y comerciales u otros debidos a sus finanzas y fuentes de ingreso; además, es necesario que todos los validadores/verificadores firmen el “Compromiso de Confidencialidad e Imparcialidad antes de ingresar a BALTIC PARAGUAY SA.
Integridad: la compañía brinda sus servicios con competencia técnica y con un alto sentido del comportamiento ético que impide realizar actividades de validación y verificación sobre un mismo proyecto, evitando la evaluación de su trabajo previo.
Acceso no discriminatorio: regida por estrictos lineamientos éticos, la compañía no opera ni brinda sus servicios de modo discriminatorio, por lo que el acceso a sus servicios no se condiciona al tamaño de la organización, membresía a cualquier asociación o grupo, servicios adquiridos previamente, o relación con empresas ya evaluadas.
De acuerdo con sus objetivos de garantizar el mantenimiento de dicha imparcialidad, independencia e integridad en todos los niveles de la organización y asegurar la confianza en los resultados, BALTIC PARAGUAY S.A. declara:
No ser proyectista, fabricante, suministrador, instalador, comprador, propietario, usuario o mantenedor, ni estar relacionado con las actividades anteriores, en relación con los productos, servicios, procesos o instalaciones que son objeto de certificación, o de características que puedan suponer un conflicto con la independencia de juicio e integridad en la realización y evaluación de esta. Los procedimientos de funcionamiento de la empresa son aplicados de forma no discriminatoria a todas las partes interesadas en los servicios de BALTIC PARAGUAY S.A.
Con el fin de evitar conflictos de interés, el personal de BALTIC PARAGUAY S.A. estará libre de cualquier presión comercial, financiera y de otro tipo que pueda influenciar su juicio, para lo cual se tienen establecidos las siguientes políticas y mecanismos de supervisión, control y actuación:
No poseer participaciones en las empresas y organismos interesados en los resultados de las certificaciones, ni trabajar para, ni percibir remuneración de estos.
No aceptar ni solicitar beneficios personales, para sí mismo o para sus parientes, que puedan, por razón de su naturaleza o valor, influir o parecer influir en el juicio de acciones de la persona cuando esta realice sus funciones.
La remuneración del personal que actúe como certificador/auxiliar no tiene vinculación con la cantidad de certificaciones realizadas ni con el resultado de tales certificaciones.
El personal de nueva incorporación que actúe como certificador/auxiliar y que pueda tener conflicto entre sus empleos anteriores y su actuación futura en BALTIC PARAGUAY S.A. lo expondrá́ a la Gerencia antes de la firma del compromiso de confidencialidad, quien juzgará la situación y decidirá́ si puede o no actuar como personal de BALTIC PARAGUAY S.A. y, por lo tanto, firmar el citado Compromiso de confidencialidad e imparcialidad.
No ceder ante las presiones de los clientes en ningún sector del negocio con el fin de obtener un tratamiento favorable en otro sector.
No tener participación con proveedores, clientes o competidores de BALTIC PARAGUAY S.A., salvo si se tratará de valores negociados públicamente y cuyo límite no pueda influir significativamente ni crear una dependencia excesiva.
No aceptar un trabajo o un empleo fuera de BALTIC PARAGUAY S.A. sin haber obtenido previamente la autorización.
No obtener ventajas personales de las oportunidades comerciales de BALTIC PARAGUAY S.A., así́ como no utilizar la propiedad o los recursos de la Compañía para fines personales.
No responsabilizarse de cumplir con plazos irrevocables debido a las necesidades de mercadeo, subvenciones o cualquier otro motivo, o que el resultado del proceso de la certificación concluya de determinada manera.
Abstenerse de divulgar cualquier hecho confidencial del que puedan tener conocimiento en el ejercicio de sus funciones.
Quedan excluidas de las operaciones corrientes de la empresa:
Los procesos de certificación en los que interviene personal con conflicto de interés, ya sea este real o potencial, debido a su relación o compromiso con alguna de las partes involucradas en procesos previos de consultoría, diseño o ejecución de los proyectos y/o inventarios
La certificación de productos si existe una relación con quienes proporcionan los servicios al cliente y ésta relación supone un riesgo inaceptable para la imparcialidad.
Subcontratar el proceso de certificación ni prestar su nombre a los resultados emitidos y/o revisados por un tercero.